Cómo cobrar a tiempo y reducir sus cuentas por cobrar

Antes de vender a crédito

1. Decida a quién le fía y hasta cuánto. Un cliente nuevo, con un límite pequeño.
2. Ponga el plazo por escrito (8, 15 o 30 días) en la cotización y en la factura.
3. Cobre un anticipo en trabajos grandes o por encargo, si el negocio lo permite.

Paso a paso: cobrar

1. Emita la factura el mismo día de la entrega, con la fecha de vencimiento a la vista. Vea qué debe llevar una factura.
2. Avise unos días antes del vencimiento: un mensaje cortés con el monto y la forma de pago.
3. Al día siguiente de vencida, recuerde: sin enojo, con el número de factura.
4. Llame a los 7 días y proponga una fecha de pago concreta.
5. Si pide más plazo, acuerde un calendario por escrito y no entregue más a crédito hasta que se ponga al día.
6. Facilite el pago: transferencia, depósito o el medio que el cliente use.
7. Revise cada semana la lista de lo que le deben, de más antigua a más reciente.

Ejemplo

Ejemplo con cifras inventadas, solo para practicar el cálculo.

Su negocio vende L 120,000 al mes, la mitad a crédito. Si el plazo promedio de cobro pasa de 15 a 45 días, tiene L 60,000 más de dinero «atrapado» en cuentas por cobrar de lo que tendría cobrando en 15. Ese dinero no está disponible para pagar proveedores. Vea cómo hacer un flujo de caja sencillo.

Si la factura tuvo un error

Si el atraso es porque la factura salió con un error, no la borre: vea cómo anular una factura o cuándo usar una nota de crédito.