Qué dice el Reglamento
Cuando se emiten comprobantes fiscales con errores, deben anularse, consignando en ellos la leyenda «ANULADA» de forma manuscrita, impresa o con sello. El obligado tributario es responsable de guardar el original y la copia de lo anulado, en forma cronológica y ordenada, durante el plazo de prescripción del Código Tributario (Art. 41).
Paso a paso
- No la bote ni cambie su número. La factura anulada conserva su número: el correlativo no se reutiliza.
- Márquela como ANULADA (a mano, con sello o impresa) en el original y en la copia. Si usa un sistema de facturación, anule desde el sistema y anote el motivo, para que quede constancia.
- Junte el original y la copia y archívelos en orden de fecha y número con las demás facturas.
- Emita la factura correcta con el siguiente número del rango.
- No la cuente como venta. Confirme con su contador cómo reflejar la anulación al declarar el ISV.
¿Anular o nota de crédito?
Anular sirve para una factura emitida con errores. Si la operación sí ocurrió y después cambia (una devolución, un descuento o una operación que se deshace), el Reglamento define la nota de crédito como el documento que permite anular operaciones, aceptar devoluciones y conceder descuentos efectuados con posterioridad a la emisión de la factura (Art. 41). Vea factura, nota de crédito y nota de débito.
Y si ya la entregó al cliente
Si el cliente ya tiene el original, recupérelo con la leyenda ANULADA cuando sea posible. Si no es posible, consulte a su contador o al SAR cómo documentarlo: el Reglamento no lo detalla en el artículo citado.
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Fuentes
- Reglamento del Régimen de Facturación, texto consolidado (Acuerdo 481-2017 con las reformas 609-2017, 725-2018 y 817-2018), SAR
- Facturación, SAR
Confirme los detalles con su contador o con el SAR (2216-5800). Esta guía es información general, no asesoría fiscal personalizada. Los trámites y las fechas pueden cambiar: la fuente final es el SAR.